Новые тарифы Яндекс Бизнеса: «Базовый», «Расширенный», «Продвинутый» – что меняется и что делать

Мы ведём карточки клиентов в Яндекс Картах каждый день, поэтому изменение заметили не из новостей, а из кабинетов: у части организаций появилось уведомление о переходе на новую тарифную модель. Публичного анонса на момент публикации нет – ни в справке Яндекс Бизнеса, ни в блоге, ни в официальном Telegram-канале. Похоже, изменение раскатывается «тихо», сегментами. Разбираем то, что уже подтверждено уведомлениями кабинета и ответами поддержки.

Что произошло

Уведомление в кабинете формулирует это так: «Через семь дней вы автоматически перейдёте на Базовый вариант размещения. Основные возможности Карт останутся бесплатными: добавление адреса, контактов, фото, товаров и услуг, а также ответы на отзывы, онлайн-запись через карточку и базовая статистика».

Ключевое слово – «автоматически». Ничего не делать – тоже решение, и оно означает переход на бесплатный уровень с отключением платных надстроек. Поддержка отдельно подтвердила важную деталь: истории и посты не удаляются, но становятся скрытыми для пользователей Карт – контент остаётся в кабинете и, по всей видимости, снова открывается при оплате тарифа.

Три варианта размещения: что входит

Базовый – бесплатно, бессрочно. Карточка с основной информацией: адрес, контакты, фото и видео, ответы на отзывы от лица организации, онлайн-запись и бронь, статистика рейтинга. Это фундамент присутствия – он остаётся у всех.

Расширенный – 10 500 ₽ на 90 дней (≈3 500 ₽/мес). Всё из Базового плюс инструменты оформления: закрепление лучших фото и отзывов сверху, витрина товаров и услуг, закрепление выбранного отзыва выше других, публикация новостей и событий.

Продвинутый – от 15 000 ₽ на 90 дней (от ≈5 000 ₽/мес). Всё из Расширенного плюс собственно продвижение: показы в Картах, Поиске и Рекламной сети Яндекса, показ карточки во время поездок в Яндекс Go, приоритетные показы в выдаче и зелёная метка организации на карте.

Периоды оплаты – 90 / 180 / 360 дней, за длинные периоды скидки 12% и 25%. Обратите внимание: «от 15 000 ₽» – это нижняя граница расчётной (аукционной) цены. Фактическая стоимость Продвинутого зависит от города, ниши и плотности конкурентов – в конкурентных категориях она будет заметно выше, и увидеть её можно только в кабинете конкретной организации.

Что вы теряете на Базовом

• Скрываются (но не удаляются): истории и посты/новости в карточке.
• Отключаются: закрепление фото и отзывов, приоритетные показы в выдаче, зелёная метка на карте, продвижение в Картах/Поиске/РСЯ, показы в Яндекс Go.
• Остаётся бесплатным: адрес и контакты, фото и видео, ответы на отзывы, онлайн-запись, базовая статистика.

С товарами и услугами есть противоречие в формулировках самого Яндекса: уведомление о переходе называет их бесплатной базовой возможностью, а описание Расширенного – платной функцией. Вероятно, бесплатным останется базовое отображение, а платной – расширенная витрина, но это стоит перепроверить в кабинете своей карточки: на этапе раскатки формулировки нестабильны.

Это отмена рекламной подписки?

По составу – реструктуризация. Продвинутый почти один в один наследует прежнюю связку «Приоритетное размещение + Рекламная подписка»: зелёная метка, приоритет в выдаче, показы в Go и рекламных сетях. Новость в другом – в появлении среднего уровня: Расширенный монетизирует функции оформления карточки (витрина, закрепления, новости), которые раньше были доступны бесплатно или в составе подписки. Для малого бизнеса это фактическое повышение цены присутствия в Картах: часть привычно бесплатного стала стоить 10 500 ₽ за квартал.

Формально старая рекламная подписка на момент публикации ещё действует, официального сообщения о её отмене нет. Если у вас оплачен период – уточните у поддержки, как он конвертируется в новые варианты и не сгорают ли оплаченные дни.

Что делать, если пришло уведомление: план на 7 дней

1. Проверьте дату дедлайна. Раскатка сегментная: у разных организаций уведомления приходят в разное время, у каждого свой отсчёт семи дней.
2. Сделайте бэкап контента. Сохраните тексты и картинки всех историй, новостей и событий локально. «Скрытие» обещают обратимым, но проверять это на своём контенте не стоит. Заодно зафиксируйте текущие позиции, переходы и звонки – будет с чем сравнивать.
3. Примите решение по тарифу. Ориентиры ниже.
4. Посмотрите свою цену Продвинутого в кабинете. Она индивидуальна; если горизонт длинный – сразу посчитайте 180/360 дней со скидками 12%/25%.

Кому какой вариант

• Базовый (0 ₽) если карточка не основной канал заявок и вы не вели истории и новости. Главное – довести до идеала бесплатное: рубрики, фото, актуальные данные, ответы на отзывы. Это по-прежнему сильно влияет на позиции в выдаче Карт.
• Расширенный (10 500 ₽/90 дней) если карточка «продаёт» оформлением: витрина товаров, закреплённые отзывы и фото, регулярные новости, но платное продвижение не окупается или не нужно.
• Продвинутый (от 15 000 ₽/90 дней) для конкурентных ниш (медицина, красота, автосервисы, общепит), где решают верхние позиции: зелёная метка, приоритетные показы и охват в Go/Поиске. По данным самого Яндекса из справки прежнего Приоритетного размещения, реклама в среднем даёт +39% построенных маршрутов, а первые десять компаний выдачи забирают 86% переходов – маркетинговая статистика площадки, но направление она показывает верно.

Простой финансовый ориентир: если после перехода на Базовый звонки и маршруты просели больше чем на 20–30% за 2–4 недели – это сигнал возвращать платный тариф. И наоборот: платить за Продвинутый при пустой, неухоженной карточке – выбрасывать бюджет: реклама приводит людей, а конвертирует их содержимое карточки. Как выстроить этот фундамент – разбирали в гайде по продвижению в Яндекс Картах, а полную экономику уровней – в статье «Сколько стоит продвижение в Яндекс Картах».

Важные оговорки

• Официального публичного анонса модели пока нет: всё выше опирается на уведомления кабинета и письменные ответы поддержки Яндекс Рекламы. Названия, цены и состав тарифов могут уточняться – проверяйте формулировки в своём кабинете.
• Условия могут отличаться по городам и категориям; у части организаций уведомления ещё не появились.
• Когда Яндекс выпустит официальную справку – обновим этот разбор по фактическим условиям.

Вывод

Яндекс продолжает укрупнять монетизацию Карт: то, что раньше было «бесплатной витриной с платной рекламой», становится трёхуровневой линейкой, где платить нужно уже за оформление. Паниковать не стоит – базовое присутствие остаётся бесплатным, а решение по тарифу можно принять по цифрам: бэкап контента, замер «до», переход, замер «после». Главное – не пропустить свои семь дней.

← Все статьи