Работа с отзывами
на агрегаторах и отзовиках
Кроме Яндекс Карт и 2ГИС клиенты выбирают вас на отраслевых площадках: ПроДокторов, Zoon, Профи.ру, Restoclub, Островок. Оформляем карточки, отвечаем на отзывы и собираем новые, честно и без накрутки.
Стоимость индивидуально: зависит от ниши и числа площадок
Подбираем площадки под вашу нишу
В каждой нише своя главная площадка. Начинаем с аудита: где вас уже ищут, где карточка пустая, где висят отзывы без ответа.
Медицина
ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье, Докту, Zoon
Красота и фитнес
YCLIENTS, Zoon, Яндекс Услуги, Отзовик
Ремонт и стройка
Профи.ру, YouDo, Авито Услуги, Яндекс Услуги
Рестораны и кафе
Restoclub, Афиша Рестораны, TripAdvisor, Zoon
Отели и туризм
Островок, Яндекс Путешествия, Суточно.ру, 101Hotels
Недвижимость и авто
ЦИАН, Домклик, Новострой-М, Дром, Авто.ру
Образование
Учёба.ру, Tutortop, Сравни
HR-бренд
hh.ru, Dreamjob, Правда сотрудников
Для всех
Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, IRecommend
Ведём площадки так же, как карты
Аудит присутствия
Находим все карточки компании и врачей или мастеров, дубли, устаревшие данные, отзывы без ответа.
Оформление карточек
Описание с ключевыми запросами, фото, цены, услуги, расписание. Единые данные на всех площадках.
Ответы на отзывы
Мониторим новые отзывы на всех площадках и отвечаем на каждый по единому стандарту, негатив отрабатываем и закрываем.
Сбор новых отзывов
Помогаем довольным клиентам оставить отзыв: QR, ссылки, сценарии для администраторов. Без накрутки: она нарушает правила площадок.
Экономика площадок
Считаем, где выгоднее платное размещение или оплата за запись, а где хватит органики.
Отчёт
Раз в месяц: рейтинг, новые отзывы, позиции, записи и звонки по каждой площадке.
От аудита до стабильного потока отзывов
Аудит
Собираем все площадки ниши и состояние ваших карточек.
План
Выбираем 3-8 площадок по отдаче и считаем бюджет.
Оформление
Приводим карточки в порядок, первые изменения через 2-3 недели.
Ведение
Отзывы, контент и отчёт каждый месяц.
Частые вопросы об агрегаторах и отзовиках
Сколько стоит работа с отзывами на отзовиках?
Индивидуально: зависит от ниши, числа площадок и филиалов. После бесплатного аудита пришлём расчёт по каждой площадке.
Вы покупаете или пишете отзывы?
Нет. Накрутка нарушает правила площадок и может нарушать закон «О защите конкуренции», за неё площадки исключают отзывы из рейтинга и ограничивают карточки. Мы отвечаем на отзывы и помогаем настоящим клиентам оставить свой.
Можно удалить негативный отзыв?
Только если он нарушает правила площадки: оскорбления, не про вашу компанию, заказной отзыв конкурента. Такие отзывы оспариваем через модерацию. Остальные грамотно отрабатываем ответом.
Какие площадки важнее для моей ниши?
Для клиник это ПроДокторов и СберЗдоровье, для ресторанов Restoclub и Афиша, для мастеров Профи.ру и Яндекс Услуги. На аудите покажем, откуда к вам реально приходят.
Это то же самое, что SERM?
По сути да, для локального бизнеса это его основа. SERM, или управление репутацией в поиске, это работа с тем, что человек видит, когда ищет название компании. Обычно это карты, отзовики и агрегаторы ниши, поэтому мы начинаем с них.
Когда будет результат?
Порядок в карточках сразу после оформления, первые изменения в позициях через 2-3 недели, рост рейтинга за несколько месяцев системной работы.
Работает ещё лучше в связке
Подобрать площадки для вашей ниши
Напишите нишу и город, пришлём список площадок и бесплатный аудит ваших карточек.
Заявка принята!
Свяжемся в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт).
Если не ответим сразу – напишем в Telegram.